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Edificio urbano en Madrid

Preguntas frecuentes

¿Puedo personalizar un recorrido?

Sí, ofrecemos la opción de Experiencia Personalizada donde diseñamos el recorrido según tus intereses específicos. Requiere reserva con 48 horas de antelación.

¿Los precios incluyen las entradas a museos o monumentos?

No, los precios de nuestros servicios cubren únicamente la labor del guía. Las entradas a museos, monumentos o consumiciones deben abonarse por separado, salvo que se indique lo contrario en la descripción del servicio.

¿Qué idiomas están disponibles?

Todos nuestros recorridos están disponibles en español e inglés. Si necesitas otro idioma, consúltanos por correo electrónico con al menos una semana de antelación.

¿Cómo funciona el proceso de reserva?

Envías tu solicitud a través del formulario en la web indicando el servicio que te interesa. Te respondemos en menos de 24 horas para confirmar disponibilidad y coordinar los detalles finales (fecha exacta, hora, punto de encuentro).

¿Qué pasa si llueve o hace mal tiempo?

La mayoría de nuestros recorridos se realizan independientemente del clima, ya que Madrid cuenta con muchos espacios cubiertos. Si las condiciones meteorológicas son extremas, te ofrecemos la opción de reprogramar sin coste adicional.

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